Мартин Линдстром — эксперт по маркетингу мирового уровня, его агентства творили чудеса, изучая и применяя подсознательное в сфере покупок. Недаром его называют гуру брендинга. Исследование психологии потребителя, изложенное в книге «Buyology», стало популярным во всем мире бестселлером. Каждому, кто интересуется современностью и эрой потребления, эта книга психологии придется по вкусу.
Краткое содержание книги «Buyology»
Название красноречиво говорит само за себя. Мартин Линдстром рассказывает о том, что знает лучше всего на свете – о продажах и том, как люди втягиваются в процесс потребления, сами того не понимают. Все методы продажи товаров в нашем мире существуют не просто так.
Над ними усердно работали не только производители, экономисты и разработчики брендов, но и психологи. Именно поэтому часто мы делаем покупки, руководствуясь не прямой потребностью, а завуалированным посылом реклам и презентаций.
В книге несколько разделов, в которых автор описывает чувства, чаще всего задействованные в процессе выбора товаров и их покупки. На основе этих чувств, желаний и подсознательных стремлений и вырабатываются самые гениальные маркетинговые стратегии и методы.
Например, яркий инструмент «продажника», по словам самого Линдстрома, это указание неполной цены. Если товар стоит 100 фунтов, то ценник 99,9 фунтов будет расцениваться человеком, как более выгодный. А по факту это одна и та же стоимость, хоть ее грамотная подача значительно поднимает продажи, усыпляя экономность человека. О чем еще пишет Мартин в своем бестселлере?
Основные тезисы книги
- «Чувство стада». Стоит только прорекламировать товар как самый популярный, как все захотят его, чтобы быть подобным на свое окружение. Страх отделиться от социума – эффективный стимулятор продаж.
- Использование чувства истерии. Супербыстрые распродажи, указание, что товара осталось совсем мало, якобы последние образцы – все это мешает нам мыслить трезво и покупать совершенно ненужные вещи.
- Грамотное размещение товара. Это касается и выкладки товара на полки на уровне глаз, и контекстной, правильно запущенной рекламы, и даже географического положения отдельных магазинов в городе и стране.
- Использование воспоминаний: реклама товара может эксплуатировать ваши приятные чувства из детства, подросткового возраста и даже религиозный экстаз. На основе этих прошедших, но позитивных воспоминаний вы и купите товар, ассоциирующийся с данными ситуациями.
Таким образом, Линдстром раскрывает сферу маркетинга не как особую логическую стратегию, где есть готовые решения. Напротив, в этой книге много упора на чувства, подсознание, ассоциации и воспоминания человека. Грамотные специалисты действуют на свой риск, орудуя этими тонкими сферами. И им удается, если гармонично совместить креатив и суровые законы экономики, достичь чуда и продать совершенно ненужные вещи простым потребителям.
Читать книгу «Buyology» Мартина Линдстрома будет интересно, в первую очередь, людям, связанным с рекламой, маркетингом, сферой продаж в целом. Также не стоит пропускать ее производителям различных товаров и бизнесменам, разрабатывающим свои стартапы.
Однако польза книги для простых людей, покупающих разные товары каждый день, действительно неоценима. Прочитав исследование Линдстрома, вы узнаете во многих примерах себя. Книга расскажет об основах психологии потребления, поможет ограничить спонтанные покупки, стать более сознательным потребителем и, наконец, отличать свои потребности от навязанных
Читать книги по маркетингу онлайн вы можете в этой библиотеке. Удобный поисковик, систематизированный каталог помогу выбрать самые важные и интересные исследования, все книги размещены в свободном доступе.
