Имя Дейла Карнеги стало в мире бизнеса нарицательным, ведь именно он придумал и обосновал все действенные способы общения с людьми. Сам немало повидав на своем веку, этот человек вполне вправе советовать другим, как правильно общаться. И ему стоит верить — его методы действуют уже несколько поколений подряд. Давайте подробнее рассмотрим книгу, которая научит избегать конфликтных ситуаций.
Краткое содержание книги «Как найти выход из любой конфликтной ситуации»
Автор получил качественное образование педагога, и это немало отобразилось на его последующей карьере лектора, мотиватора и психолога. Он умеет внушить доверие, и, более того, он учит этим навыкам своих читателей. Его знания ценны и актуальны для любого человека, чья деятельность связана с общением.
Конфликты — это не просто ссоры, как их принято называть в быту. Это гораздо более сложная и насыщенная сфера, которая требует не только усиленного внимания, но и стараний со стороны всех, кто может участвовать в подобном явлении общения.
Когда мы ссоримся, мы воспринимаем выброс эмоций, как что-то негативное. Из этого проистекает сразу несколько проблем, которые потом бывает сложно решить незрелым людям:
- Нежелание слушать друг друга;
- Нежелание и неумение понимать друг друга;
- Обида на нежелание оппонента понять твою позицию;
- Прерывание отношений с оппонентом;
- Стресс.
Как жить с конфликтом?
Дейл Карнеги немало общался с людьми, и в других работах, которые Вы найдете на нашем сайте онлайн бесплатно, Вы сможете оценить его опыт. Он умеет подобрать правильные слова и избежать ситуаций, в которых собеседник не просто не слушает, он прямо идет на конфликт.
Именно благодаря опыту автор умеет работать с конфликтными ситуациями и решить их в свою пользу, а если и не расположить собеседника к себе, то просто оставить все на нейтральной позиции и не вызывать друг у друга негативных эмоций. Это крайне важно для всех профессионалов, которые работают с людьми и человеческим ресурсом в целом.
Чему тут можно научиться?
Во-первых, автор учит тому, как правильно реагировать на агрессию окружающих. На самом деле, это важно для многих профессионалов, потому что с таких нот строиться не только общение с представителем, но и авторитет всего бренда. И этому стоит поучиться.
Кроме того, Дейл Карнеги читать онлайн бесплатно будет интересно всем, кому кажется, что он вздорит с людьми по любому поводу. На самом деле, это может быть совсем другой ситуацией. Автор рассказывает о природе конфликта и тем мотивам, которые толкают нас на агрессию и недружелюбность к другим. Вы будете удивлены, узнав, что часть Ваших негативных эмоций вызваны не чем-то прагматичным, а вполне реальными гормонами или подсознанием.
Что же самое важное в книге Дейла Карнеги? Он учит нас отделять зерно от плевел и правильно воспринимать движения подсознания и собственные эмоции. Он учит каждого из своих читателей правильному поведению в спорных и конфликтных ситуациях и дает проверенные на собственном опыте подсказки.
Дейл Карнеги умеет научить читателей бесценному дару избегать конфликтов уже в том моменте, когда они увидели начало негативных эмоций в диалоге. Вы научитесь не только предотвращать стрессовые ситуации, но и выходить из них с достоинством.
Вы можете читать «Как найти выход из любой конфликтной ситуации» Карнеги онлайн бесплатно в нашей удобной библиотеке в любое время суток. В Вашем распоряжении — все книги мира, от античности до классики, от признанных бестселлеров до горячих новинок, которые занимают лидирующие места в списках. Вы можете читать их или слушать онлайн в любое удобное время со своего гаджета с нашей библиотекой.
